Kumho, 150 días de Garantía

Programa de Garantia Especial de Cobertura a Daños Accidentales.

1 • SEGURO ESPECIAL DE DAÑOS ACCIDENTALES

1.1 Para apoyar a nuestros consumidores, Kumho Tire do Brasil lanza el Programa de Seguros Especiales de Daños por Accidentes. Los daños causados por causas accidentales o condiciones de la pista, que resulten en perforación, corte o rotura por impacto, serán cubiertos en el programa.

2 • PLAZO DE SEGURO

2.1 El plazo de vigencia del seguro es de 150 días a partir de la fecha de emisión de la factura por la compra de neumáticos Kumho.

2.2 El seguro de cobertura de daños accidentales de Kumho solo es válido para el neumático comprado. Los neumáticos reemplazados por el programa especial dejarán de tener la cobertura especial, y su garantía se mantendrá dentro del estándar normal de cobertura de cinco años a partir de la fecha de fabricación, cubriendo fallas técnicas en la fabricación, materiales y / o defectos cualitativos.

2.3 El período del programa será del 01/01/2023 al 31/12/2023

3 • PRODUCTOS PARTICIPANTES

3.1 La cobertura es única, intransferible y válida para los neumáticos de las marcas Kumho para turismos, camionetas y SUV; este seguro especial no cubre neumáticos de aplicación AT o MT, competencia y transporte de carga y pasajeros, livianos o pesados. (neumáticos para uso regional, urbano, mixto o todoterreno).

3.2 Válido para modelos actualmente en producción. Los neumáticos fuera de línea no forman parte de la promoción.

 3.3 Válido solo si el consumidor final reemplaza el neumático en la misma tienda donde lo compró, confirmado por la factura. En caso de comercio electrónico, contacte con el distribuidor.

AUTOMOVILES (PCR) :

  KR26 / KH27 / ES31 / PS31 / HS51 / PS71 / PS91

CAMIONETAS (LTR):

     KL21 / KL33 / HP71 / HP91

 

4 • ACTIVACIÓN DEL SEGURO ESPECIAL DE DAÑOS

4.1 El consumidor debe mantener impresa la factura de compra con la fecha de compra y a su nombre para ser utilizada como prueba.

4.2 En caso de que el neumático sufra daños accidentales durante el período de 150 días, el consumidor debe presentar la factura de compra impresa en la misma tienda minorista donde compró los neumáticos Kumho obtener el informe del distribuidor que acredite si el daño será reparable o si la llanta será reemplazada por una nueva. No caso de e-commerce, entrar em contato com o atendimento do website no qual fez a compra e solicitar o laudo do distribuidor.

4.3 Si hay un producto equivalente en stock, la tienda tendrá hasta 5 días para reemplazar la llanta dañada del cliente por una nueva, luego de evaluar el reclamo de garantía por parte del departamento técnico de Kumho y también presentará la llanta dañada al importador dentro de las condiciones especificadas como copia de la factura de venta, siendo reembolsada en un máximo de 30 días por el importador.

4.4 KUMHO Tire solo reembolsará el valor del neumático con el reemplazo de un nuevo producto. Servicios como balanceo, alineación, etc. no están cubiertos por el seguro especial de daños accidentales.

4.5 El importador debe enviar el formulario del programa de seguro especial, incluyendo la foto del vehículo y la factura de compra a KUMHO y luego recoger el neumático reemplazado en la tienda / reventa.

4.6 KUMHO Tire reembolsará al importador en un plazo máximo de 60 días después de enviar y confirmar la recepción del formulario.

4.7 Kumho Tire tendrá hasta 5 días para analizar el reclamo de garantía, previa presentación de los elementos requeridos mencionados en el ítem 4.2

4.8 La tienda dispondrá de un plazo de hasta 30 días, previa evaluación técnica por parte de Kumho Tire, para realizar el cambio si no dispone de un neumático igual o equivalente en stock para cumplir con la garantía.

4.9 El Programa de seguro de cobertura de daños accidentales de Kumho puede finalizar en cualquier momento, sujeto a notificación previa de KUMHO Tire.

5 • EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE SEGURO ESPECIAL POR DAÑOS ACCIDENTALES

5.1 Uso en sitios industriales, construcción civil, agrícola, competición y carreras.

5.2 Para uso en conducción mixta o todoterreno, especialmente productos AT / MT.

5.3 Daños causados por vandalismo.

5.4 Neumáticos usados con presión inadecuada.

5.5 150 días después de la compra (fecha impresa en la factura original). 5.6 No comprovar la compra (no conservar la factura original).

5.7 KUMHO TIRE reembolsará solo el valor del Neumáticos, sin incluir ningún gasto de reemplazo, ensamblaje, balanceo y alineación, etc. (elemento 4.4)

5.8 Neumático ya desgastado igual o menor al determinado por CONTRAN 558/80 (profundidad de ranura de 1,6 mm).

5.9 Neumáticos no comprados por el consumidor original o facturados en nombre de terceros.

5.10 Daños menores, que pueden repararse con seguridad, deben ser confirmados por un especialista autorizado de KUMHO

5.11 Neumáticos reparados antes de que el consumidor solicite la garantía especial.

5.12 Las advertencias, cotizaciones o multas de tráfico no estarán cubiertas bajo ninguna condición.

5.13 Daños personales de cualquier naturaleza o causados al vehículo y / oa terceros.

5.14 Daños causados por accidente de vehículo.

5.15 Daños ocasionados por fenómenos naturales como inundaciones, tormentas y otros.