Chacomer SAE
La Empresa
Chacomer S.A.E. es una empresa fundada en el año 1956 por el Sr. Kornelius Walde. Fue constituida inicialmente como una Sociedad de Responsabilidad Limitada y en el año 1975 se transformó en Sociedad Anónima, pasando a cotizar sus acciones en la Bolsa de Valores y Productos de Asunción desde el año 1995, siendo una de las primeras empresas Emisoras de Capital Abierto, en su rubro.
Inició sus actividades comerciales importando y vendiendo productos varios, como cepillos, repuestos para bicicletas, artículos varios de ferretería, entre otros.
Rápidamente fue incorporando a su línea de productos, las bicicletas Görike y Heidemann, las cuales inicialmente fueron importadas desde Alemania.
Conforme crecía la empresa, se fueron sumando nuevos productos a sus líneas, tales como relojes despertadores, de pared, pulsera, motosierras, repuestos y accesorios para motocicletas y motosierras, electrodomésticos, artículos de bazar y otros.
Desde el año 1972 Chacomer ha representado en forma exclusiva y continúa las bicicletas Caloi, que hoy día lideran el mercado de bicicletas en Paraguay. En el año 1991 se incorporaron a las líneas comerciales de Chacomer, las motocicletas Hero Puch y SYM.
Desde el año 1994 comercializa las motocicletas Kenton, ganadora del Top of Mind; y últimamente las motocicletas YAMAHA. En la línea de bicicletas se han incorporado las bicicletas Milano, Scott, Cannondale y GT.
En el año 2002, Chacomer S.A.E., ha instalado en la ciudad de Fernando de la Mora una planta industrial del rubro metal mecánica, equipada con tecnología de última generación, con más de 49.500 metros cuadrados de superficie para procesos industriales y almacenamiento y con una capacidad de producción de 180.000 bicicletas y 84.000 motocicletas por año.
En la planta industrial se fabrican motocicletas, bicicletas y vehículos, donde cada unidad fabricada es sometida a estrictos controles de calidad, para garantizar el cumplimiento de las normas de producción y lograr así los más altos estándares de calidad. Todas los productos tienen una garantía real contra defectos de fabricación y cuentan con un respaldo total de servicio y disponibilidad de repuestos, para mantener funcionando la unidad durante muchos años.
La comercialización se realiza a través de una amplia red de distribución en todo el país. La empresa cuenta con Distribuidores en cada ciudad y pueblo del interior, además de sucursales propias en las ciudades más importantes del país.
Actualmente, la empresa mantiene una participación de mercado muy alta, gracias a su amplia red de distribución y a su política comercial de respaldo total a sus clientes, orientado a la satisfacción de los mismos.
Líneas de Productos
Trabajamos con las siguientes líneas de productos:
Línea MOTOS
Presenta una gama completa de modelos de motocicletas producidas en nuestra planta industrial con procesos de calidad con certificación ISO 9001.
Kenton está posicionada como marca Top of Mind en el rubro motocicletas, tenemos el liderazgo del mercado paraguayo quien elige a Kenton por su calidad y respaldo.
Ofrecemos también accesibles planes de financiación en nuestras más de 70 sucursales y a través de nuestros distribuidores en todo el país.
Representamos a la exitosa marca nipona Yamaha, cubriendo todos los segmentos del mercado con productos de gran aceptación en alta y baja cilindrada, liderando el segmento de motocicletas japonesas. Contamos con más de 70 puntos de venta propios y una red de distribuidores. Desarrollamos un completo plan de postventa que incluyen el Yamaha Club Chacomer, un divertido club que ofrece actividades, paseos, viajes y cursos de motociclismo, además de un completo servicio técnico con cobertura nacional y un completo stock de repuestos y lubricantes oficiales.
Línea BICICLETAS
Chacomer trabaja desde 1965 con el rubro de las bicicletas, iniciando con la importación de bicicletas alemanas, luego desde inicio de los años 70 se arrancó el trabajo con la marca brasilera Caloi, que hoy en día continúa siendo la marca referencial en el Paraguay.
Posteriormente Chacomer inició la producción en la planta industrial de las marcas Caloi y Milano, con un sostenido liderazgo en el rubro producimos y comercializamos bicicletas para todos los segmentos, incluidas las prestigiosas marcas internacionales de bicicletas de alta gama Scott, Cannondale, GT y Best.
Todas ellas con garantía total de calidad, una amplia variedad de repuestos y servicios de postventa.
Línea EQUIPOS DE GIMNASIA
Creemos que la vida saludable es una prioridad, pensando en los clientes que buscan cuidarse tenemos una completa línea de equipos y accesorios de gimnasia.
Contamos con productos para los segmentos hogar y profesional, contando con el liderazgo del mercado con las marcas Athletic, Tecno fitness, Movement, Proform, Matrix y Bravo.
Línea ELECTRODOMÉSTICOS
En constante crecimiento e innovación, en el año 2017 sumamos a la familia de Productos la Marca Haustec, con los acondicionadores de aire para línea hogar y corporativa, ofreciendo una amplia variedad de 12.000 BTU hasta 60.000 BTU.
En el año 2019, Chacomer inicia la representación de la afamada marca a nivel mundial de electrodomésticos Electrolux, una marca que lleva más de 100 años mejorando la calidad vida de las personas.
Logramos un importante posicionamiento en el rubro gracias al mancomunado trabajo de nuestra fuerza de ventas y los distribuidores en todo el país, quienes son las casas de electrodomésticos líderes del mercado. Además de la excelencia del servicio postventas, con un trabajo destacado de nuestro servicio técnico y la red de servicios tercerizados.
Es así que cuando un cliente compra Electrolux y Haustec no solo eligen un electrodoméstico de calidad, sino que están recibiendo un producto que cuenta con la garantía y respaldo de Chacomer.
Línea BOSQUE Y JARDÍN
Representamos una completa línea de productos Husqvarna, una marca con más de 300 años de desarrollo de productos para el cuidado de bosques, parques y jardines. Nuestros expertos asesores de venta reciben capacitación virtual en la Universidad Husqvarna y promueven la capacitación constante de los equipos de venta de nuestros distribuidores.
Además ofrecemos accesorios para todas las marcas de motosierras y máquinas con una gran variedad de repuestos, representando también la marca Óregon, quien es líder mundial en sistemas de corte.
También tenemos las líneas de productos de grupos de generadores y bombas para aguas de las marcas Daewoo, Hyundai y Wasko y las motobombas Valco y Pedrollo.
Línea PRODUCTOS QUÍMICOS Y ALIMENTOS
Proporcionamos productos químicos y materias primas a diferentes industrias, asesorando a los clientes en la formulación de sus productos o el mejoramiento de sus procesos industriales. Atendemos también la industria alimenticia nacional, ofreciendo materias primas para molinos de trigo, fideerías, panaderías y fábricas de galletitas
Elaboramos núcleos vitamínicos minerales para la industria molinera para la fortificación de la harina de trigo en el Paraguay.
Somos el principal productor de leche fortificada para el programa Alimentario Nutricional Integral, que beneficia a embarazadas y niños de 0 a 5 años.
Además, producimos Alimentos Preelaborados, deshidratados y nutricionales, para programas alimentarios y provisión a instituciones como hogares de niños, comedores sociales e industriales entre otros.
Línea REPUESTOS, LUBRICANTES Y NEUMÁTICOS
Distribuimos marcas líderes de repuestos y accesorios para automóviles, ofrecemos repuestos y accesorios para motocicletas y bicicletas y distribuimos neumáticos Kumho para automóviles y lubricantes Gulf y Elf para el sector industrial, naviero automotriz y de motocicletas.
Nuestro centro de distribución cuenta con un completo sistema automático para la recepción de mercadería, almacenamiento, preparación de pedidos y posterior envío, facilitando la distribución de todo el país en menos de 24 horas.
La constante capacitación, una amplia cartera de clientes, procesos modernos y excelente servicio, un trabajo conjunto cercano con nuestros valores, avalan el éxito de la línea repuestos, lubricantes y neumáticos del grupo, ofreciendo al mercado paraguayo prestigiosas marcas como Mann Filter, NGK, Narva, Hella, Varta, Thule, Riffel, Warn, Kenda, Kumho, HJC, Gulf, Elf, Cofap entre otros.
VALORES
Nuestros valores éticos, representan pautas de comportamiento hacia nuestros clientes, proveedores, colaboradores y todo el grupo de interés que nos rodea.
Creemos firmemente en ellos y los incorporamos a nuestro diario accionar en el ámbito laboral, haciéndolos extensivos a nuestras familias, nuestra sociedad y a los diferentes medios en que nos desenvolvemos e interactuamos.
En Chacomer trabajamos con valores porque creemos que con ellos unificamos nuestra visión:
- Honrando a Dios (Principios Bíblicos, Integridad)
- Ayudando a las personas a desarrollarse (Responsabilidad Social)
- El crecimiento de la organización proviene del trabajo en equipo de personas capacitadas (Efectividad, Lealtad y un Espíritu Innovador)
Chacomer es una empresa con una visión basada en Principios Bíblicos y universales, los cuales nos ayudan a buscar un propósito trascendente y por ende, procurar un ambiente de trabajo no perfecto pero si predecible.
» Integridad, para nosotros es...
- Tener una conducta transparente donde los pensamientos, palabras, actitudes y hechos, armonizan y coinciden, haciendo lo recto en forma coherente.
- Vivir en consonancia en la mayor conciencia de los principios a pesar de las fuerzas en hacer lo contrario.
- Es la demostración externa de los valores internos.
» Efectividad, para nosotros es...
- Capacidad de alcanzar la meta propuesta optimizando los recursos disponibles.
- Alto desempeño en la ejecución de las actividades.
- Agilidad para lograr soluciones integrales.
- Capacidad de satisfacer con calidad las necesidades de los clientes internos y externos, con el menor costo.
» Lealtad, para nosotros es...
- Identificación y fidelidad absoluta con las normas, valores y la cultura de la empresa.
- La cualidad de la persona que se compromete y comparte propósitos comunes con su organización; en tiempos buenos, pero especialmente en los momentos difíciles.
- Responsabilidad en el manejo de información.
- Administrar y defender los recursos de la empresa en forma responsable, como si fuesen propios.
- El resultado del discernimiento para elegir lo correcto por encima del sentimiento.
» Espíritu Innovador, para nosotros es...
- Estímulo a la búsqueda constante de mejores soluciones.
- Romper paradigmas con actitud positiva al cambio.
- Aplicar la creatividad en las soluciones de problemas.
- Tener actitud flexible y disposición a asumir riesgos.
» Responsabilidad Social y Medioambiental, para nosotros es...
- Es el compromiso voluntario con el entorno social y ambiental del cual se forma parte.
- Compromiso de desarrollo personal, familiar, social y del país, de la región y del mundo.
- Compromiso en generar un impacto positivo y sustentable en armonía con el medio ambiente.
- Equilibrio entre el logro de objetivos organizacionales y los intereses personales, de la sociedad y del medio ambiente.
MISIÓN Y VISIÓN
Visión
Ser una Empresa competitiva con dimensión internacional que opera a través de equipos humanos de alto rendimiento, calidad y excelencia. Buscar la calidad como ejemplo cristiano en el mercado global, obteniendo resultados para crecimiento de la Empresa y sus componentes.
Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de calidad, servicios de excelencia, y actitudes que honran a Dios, generando rentabilidad.
Fortaleza
- Más de 66 años de actividad comercial ininterrumpida en el mercado.
- Líder de mercado en las principales líneas comercializadas.
- Importante participación de mercado.
- Cobertura nacional con más de 4.000 Distribuidores activos.
- Personal altamente calificado.
- Sistemas automatizados on line.
- Solvencia financiera.
Política de Calidad
Política de Calidad de Chacomer S.A.E Fabricar vehículos de dos, tres y cuatro ruedas de la mejor calidad Nacional, atendiendo las expectativas y necesidades del cliente, los requisitos legales y reglamentarios y, teniendo como referencia los objetivos de Calidad y la Dirección estratégica, todo esto dentro del marco de la eficiencia y el retorno adecuado a la inversión, a través de la capacitación y desarrollo de los recursos humanos, sumadas a la innovación creatividad y el compromiso de mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad y de los procesos.
Vigencia: Enero 2018
